- Интернет-магазин предоставляет возможность возврата товара в случае, если он Вас не устроил по тем или иным причинам.
- Согласно закону Украины О защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть продовольственные товары ненадлежащего качества в пределах срока годности товара. Товар ненадлежащего качества – это тот товар, который непригоден для использования по назначению, бракованный товар, имеющий недостатки (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару), с истекшим сроком годности или доставленный с нарушением целостности упаковки. li>
Для совершения возврата Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина в течение 14 дней с момента получения заказа и сообщить о необходимости возврата товара. Условия Возврата товара и возмещение его стоимости согласуется с менеджером интернет-магазина.
- Согласно закону Украины О защите прав потребителей Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества или вернуть его нам в течение 14 дней после получения заказа. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в потреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
Существует перечень товаров, которые обмену ни в коем случае не подлежат. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возвращению), утвержден постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172. В него, в частности, входят:
- лекарственные препараты и медицинские средства;
- предметы сангигиены;
- светочувствительные товары;
- парфюмерно-косметические изделия;
- детские игрушки
- ювелирные изделия из драгоценных металлов;
- ткани;
- белье нательное;
- постельное белье;
- и некоторые другие товары.
Для совершения возврата Вам нужно связаться с менеджером интернет-магазина в течение 14 дней с момента получения заказа и сообщить о необходимости возврата товара. Условия Возврата и возмещение его стоимости согласовывается с менеджером интернет-магазина.
Интернет-магазин «Тортино» всегда идет навстречу своим покупателям.
Каталог