Умови доставки та оплата | Тортино

Умови доставки та оплата

Ціни на сайті вказані без врахування вартості доставки.

Мінімальна сума замовлення на сайті 100 грн

Мінімальна сума замовлення на самовивози з магазинів мережі 300 грн

Магазин відправляє замовлення за кордон Укрпоштою

Накопичувальна картка клієнта роздрібних магазинів мережі “Тортіно” при замовленні в інтернет-магазині НЕ ДІЄ.

В телефонному режимі,на вайбер, онлайн-чат та іншими способами замовлення НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ. Замовлення оформляються виключно на сайті.

Відстежити

ВІДСТЕЖЕННЯ
ПОСИЛОК
Детальніше на сайті
Інша посилка

Самовивіз з магазинів "Тортіно"

Тернопіль - щоденно з понеділка по п'ятницю

Львів - вівторок та п'ятниця

Хмельницький - понеділок та четвер

Луцьк - понеділок та середа

Івано-Франківськ - вівторок та четвер

Золочів - понеділок

Чернівці - середа

Коломия - четвер

Кур’єр по м. Тернопіль щоденно з понеділка по п'ятницю

Кур’єр по м.Львів у вівторок та п'ятницю

Кур'єр по м.Луцьк у понеділок та середу

Кур'єр по м.Хмельницький у понеділок та четвер


Доставка транспортними компаніями Нова пошта, Укрпошта

Кур’єрська доставка здійснюється в пн.- пт. з 10-00 до 16-30(в попередньо домовлений з Покупцем час), тому просимо вказувати адресу,за якою Ви зможете отримати замовлення.

Вартість кур’єрської доставки по Тернополю:

при сумі замовлення до 800 грн. – 70 грн.;

при сумі замовлення від 800 грн. – безкоштовно.

за межі міста Тернопіль (не далі 5 км) - 100 грн.

Якщо замовлення оформлене в вихідні дні, доставка проводиться в понеділок. Менеджер уточнює наявність товару на Ваше замовлення, узгоджує з Вами адресу, зручні дати і час доставки. В обов’язковому порядку перевіряйте Ваше замовлення на відповідність з товарним чеком перед оплатою кур’єру. Звертаємо Вашу увагу, що при отриманні замовлення у кур’єра і підписуючи товарний чек, Ви підтверджуєте факт перевірки посилки на відповідність з Вашим замовленням, а також погоджуєтесь з зовнішнім виглядом товару, його комплектацією і не маєте претензій до інтернет-магазину.


Кур’єрська доставка здійснюється з основного складу у м.Тернопіль,орієнтовний час доставки після 15-00

Вартість кур’єрської доставки по Львову:

Доставка у Львові здійснюється у вівторок та п'ятницю

при сумі замовлення до 2000 грн. – за тарифами таксі;

при сумі замовлення від 2000 грн. – безкоштовно.

Вартість кур’єрської доставки по Хмельницькому:

Доставка у Хмельницькому здійснюється у понеділок та четвер

при сумі замовлення до 1500 грн. – за тарифами таксі;

при сумі замовлення від 1500 грн. – безкоштовно.

Вартість кур’єрської доставки по Луцьку:

Доставка у Луцьку здійснюється у середу

при сумі замовлення до 1500 грн. – за тарифами таксі;

при сумі замовлення від 1500 грн. – безкоштовно.

Транспортними компаніями доставляються замовлення,оплачені по передоплаті чи післяплатою(Нова пошта).
Послуга Нової Пошти наложений платіж оплачується в розмірі 20 грн. +2% від суми замовлення.
Увага! При отриманні замовлення отримувач повинен мати з собою посвідчення особи та номер декларації,в іншому випадку замовлення видане не буде.
Терміни доставки до відділення «Нова пошта» 1 – 3 дні. Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS-повідомлення з номером експрес-накладної. Уточнити конкретну дату отримання вашого замовлення ви можете на сайті компанії «Нова пошта»
В обов’язковому порядку перевіряйте ваше замовлення на відповідність з товарним чеком перед оплатою у відділенні «Нова пошта». Важливо! Перед відправленням весь товар перевіряється і страхується. При отриманні відправлення вам необхідно перевірити товар безпосередньо у відділенні компанії “Нова пошта” в присутності співробітника. У разі недостачі товару необхідно скласти акт невідповідності. Якщо пакування пошкоджене, або на товар виявлені механічні пошкодження Вам необхідно відмовитися від відправлення або пред’явити претензії компанії “Нова пошта”. Компанія “Нова пошта” відшкодовує завдані збитки, якщо їх було завдано з її вини. У разі якщо дана ситуація буде мати місце – обов’язково повідомте нам про те, що трапилося за тел: 050-905-30-77.


Спосіб оплати:

Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом: після оформлення замовлення Ви надсилаєте установчі документи на електронну пошту tortino.te@gmail.com, отримуєте електронною поштою рахунок для оплати, який оплачуєте з розрахункового рахунку Вашої фірми. Для юридичних осіб пакет усіх необхідних документів надається.

При виборі безготівкового способу оплати доставка замовлення можлива після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок.

Оплата готівкою або банківською карткою в терміналах самообслуговування.

Оплата готівкою при отриманні товару від транспортної компанії “Нова пошта”, кур’єра у м.Тернопіль, в мережі магазинів “Тортіно”.

Ви можете оплатити замовлення післяплатою при виборі способів доставки:

Оплата здійснюється після перевірки вмісту посилки на відповідність замовлення у товарному чеку, виключно в національній валюті. Звертаємо Вашу увагу, що при отриманні посилки у відділенні компанії перевізника або у кур’єра та оплаті Ви підписуєте акт прийому-передачі, яким підтверджуєте факт перевірки посилки на відповідність Вашого замовлення, а також погоджуєтеся з зовнішнім виглядом товару, його комплектацією і не маєте претензій до інтернет -магазину і компанії перевізника.

Оплата замовлення онлайн банківською картою Приватбанку Visa або MasterCard. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.

Оплата здійснюється через електронні платежі в системі Приват24. Оплата здійснюється виключно у національній валюті й приймається тільки з карт ПриватБанку

Оплата через FONDY. Ви зможете оплатити онлайн замовлення будь-якими картами Visa і MasterCard з будь-якої країни. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу. Оплата здійснюється виключно у національній валюті.

При замовленні та підтвердженні оплати до 14-00 відправлення проводиться в той же день,в іншому випадку наступного дня.

При замовленні Укрпоштою відправлення здійснюється у всі робочі дні, окрім понеділка. Оплату потрібно здійснити та підтвердити до 11-00 поточного дня,щоб відправлення було здійснено в той же день.

При замовленні оплати – готівкою при отриманні – замовлення обробляється в порядку черги протягом 1-3 робочих днів(в передсвятковий період можлива затримка з відправленням до 3 днів). Пріорітет надається оплаченим замовленням.

Розсилка смс з номерами товарно-транспортних накладних (Нова Пошта) та номерів посилок (Укрпошта) проходить протягом дня в день відправлення.В додатку Нової Пошти ТТН починають відслідковуватись після 18 год.

Увага!

Терміни доставки на сайті представлені в ознайомлювальних цілях і несуть орієнтовний характер. Терміни доставки визначені з розрахунку, що замовлення оброблено в поточний момент часу. Реальні строки доставки розраховуються в момент обробки замовлення і обумовлюються менеджером.

Через напружену ситуацію в східному регіоні, тимчасово припинена доставка на непідконтрольні території Донецької та Луганської областей та АР Крим.